Выезд мастера по согласованию.
Компьютерная помощь · Томск
Цены на компьютерную помощь в Головано
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.


Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.
О мастереВыезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Наши мастера за работой
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Компьютерная помощь с выездом на дом в Головано
Жителям Головано хорошо знакома ситуация, когда техника подводит в самый неподходящий момент. Мы предлагаем оперативное решение: компьютерный мастер прибудет к вам домой или в офис, чтобы выполнить диагностику и устранить неполадки на месте. Вам не придётся транспортировать тяжёлый системный блок или рисковать ноутбуком по дороге в мастерскую. Выездная служба экономит ваше время и силы, а мы сосредоточены на качественном результате.
В домашних условиях чаще всего требуются настройка подключения к интернету, удаление всплывающих ошибок или помощь с регистрацией в социальных сетях. Также мы помогаем настроить банковские приложения и другие программы, чувствительные к безопасности. Специалист ответит на любой вопрос, связанный с работой персонального компьютера, и даст рекомендации по дальнейшей эксплуатации. При необходимости будут использованы средства диагностики для поиска скрытых неисправностей.
Наш сервисный центр работает прозрачно: перед началом любых работ мы оглашаем примерную стоимость, а окончательные расценки фиксируем после уточнения деталей. Для вызова мастера достаточно одного звонка по телефону – мы перезваниваем, чтобы согласовать удобное время. В Головано мы стараемся приезжать в день обращения, если заявка оформлена до обеда. Вы получаете фирменный протокол выполненных работ и гарантию на услуги.
Срочный ремонт компьютеров и ноутбуков
Когда техника отказывает за час до сдачи отчёта или важной видеоконференции, дорога каждая минута. Наша служба предлагает срочный ремонт с приоритетным обслуживанием. Мы выделяем отдельного инженера под вашу задачу, чтобы максимально быстро вернуть устройство к жизни. Чаще всего в экстренном порядке требуются восстановление загрузки операционной системы, удаление блокирующих экранов или замена перегревающихся компонентов.
Ноутбуки страдают от падений и пролитой жидкости – здесь важна быстрая чистка и просушка внутренних узлов. Для стационарных ПК срочная помощь может понадобиться при выходе из строя блока питания или материнской платы. Мы держим на складе самые ходовые запчасти, поэтому многие поломки устраняются в течение часа. В сложных случаях мастер забирает оборудование в мастерскую, но предоставляет подменный фонд на время ремонта.
Обратите внимание: срочный выезд подразумевает небольшую добавку к базовому прайс-листу, но окончательная стоимость обсуждается перед началом работ. Мы никогда не берём дополнительную плату за сам факт срочности без вашего согласия. Чтобы заказать экстренную помощь, просто сообщите диспетчеру, что ситуация не терпит отлагательств. В приоритетном порядке также выполняем переустановку драйверов и настройку сетевого доступа через proxy.
Обслуживание домашних и офисных ПК
Регулярное обслуживание компьютерной техники позволяет избежать внезапных поломок и продлевает срок службы оборудования. Для домашнего пользования мы предлагаем плановую профилактику раз в полгода, а для офисного парка – ежемесячный выезд инженера. В ходе визита проводится чистка системного блока от пыли, замена термопасты, проверка температурных режимов и диагностика накопителей. Это снижает риск потери данных из-за отказа жёсткого диска.
Особое внимание уделяем ноутбукам Apple: у них своя специфика охлаждения и разборки. Наша мастерская оснащена оригинальным инструментом для работы с Mac OS и компонентами от компании Apple. Профилактика включает также проверку работы вентиляторов, состояния аккумулятора и качества сигнала Wi-Fi. В офисах часто требуется настройка общего доступа к принтерам и папкам, синхронизация календарей и почтовых клиентов – это тоже часть комплексного обслуживания.
Договор на регулярное обслуживание даёт клиентам фиксированные расценки на выезд и скидку на расходные материалы. Мы ведём журнал работ по каждому устройству, поэтому всегда знаем историю его ремонта. Если вы пока не готовы к абонементу, можно заказать разовую профилактику – мастер приедет, выполнит чистку и даст заключение о состоянии ПК. В любом случае вы получите акт с перечнем выполненных услуг и рекомендациями.
Установка операционных систем и ПО
Новый компьютер или ноутбук часто продаётся без предустановленной системы, а со временем даже самая стабильная Windows начинает тормозить. Мы предлагаем профессиональную переустановку Виндовс, Mac OS и драйверов с сохранением важных файлов. Перед началом работ инженер обсудит с вами, какую редакцию системы лучше поставить, и предупредит о возможных нюансах лицензирования. Все образцы используются только с согласия заказчика.
Кроме самой системы, мы устанавливаем полный набор программного обеспечения: офисные пакеты, браузеры, архиваторы, кодексы для видео и аудио, а также специализированный софт для бухгалтерии или проектирования. Отдельно настраиваем антивирусную защиту и учим пользователя базовым правилам безопасности. Если вам нужен конкретный инструмент для монтажа видео или работы со звуком, мы поможем его найти и активировать (при наличии лицензии).
Установка системы на ноутбук с SSD занимает около часа, на более старые модели – чуть дольше. По желанию клиента мы сразу производим настройку автоматического обновления, подключаем облачные хранилища и настраиваем резервное копирование с жесткого диска на внешний носитель. Для офисов организуем единообразную среду на всех компьютерах, чтобы сотрудники не тратили время на привыкание к разным версиям Windows.
Удаление вирусов и восстановление данных
Заражение вредоносным кодом – одна из самых частых причин нестабильной работы ПК. Мы удаляем троянов, шифровальщиков, рекламное ПО и другие угрозы, которые блокируют доступ к файлам или воруют личную информацию. После полной чистки системы мы устанавливаем надёжный антивирус и настраиваем межсетевой экран. При необходимости восстанавливаем повреждённые реестры и системные библиотеки, чтобы вернуть Windows привычную скорость.
Особую ценность представляют данные, которые можно потерять при внезапном сбое. Наш сервисный центр восстанавливает фотографии, документы и базы данных с жесткого диска, флешек и карт памяти даже после форматирования или физических повреждений. Для этого используется специальное оборудование и программные комплексы, работающие на низком уровне. Шанс на успех тем выше, чем раньше вы обращаетесь – до того, как информация будет перезаписана.
Мы также помогаем извлечь данные из ноутбуков Apple с повреждённой прошивкой или вышедшим из строя SSD. Стоимость восстановления зависит от сложности случая и объёма информации – точную сумму мастер назовёт после бесплатной предварительной диагностики. Если файлы нужны срочно, можно заказать ускоренный режим. После возврата данных мы обязательно предложим настроить автоматическое резервное копирование на внешний диск или в облако.
Апгрейд и сборка ПК на заказ
Со временем даже мощный компьютер перестаёт справляться с современными играми или рабочими приложениями. Грамотный апгрейд позволяет обновить систему без покупки всего устройства целиком. Мы поможем подобрать совместимые комплектующие: процессор, видеокарту, оперативную память или SSD-накопитель. Заодно проведём чистку от пыли и заменим термоинтерфейсы, чтобы новый «железо» не перегревалось.
Если же вы хотите собрать персональный компьютер с нуля, мы предложим несколько конфигураций под ваш бюджет. Соберём системный блок, установим и настроим Windows, проведём стресс-тестирование. Вы получите устройство, идеально подходящее для монтажа видео, работы с 3D-графикой или комфортного серфинга в интернете. При сборке используются только новые компоненты с гарантией производителя – мы не экономим на качестве.
Многие клиенты спрашивают: сколько стоит апгрейд или сборка? Окончательная стоимость зависит от выбранных деталей и сложности монтажа. Мы предоставляем подробный прейскурант на работы и помогаем уложиться в бюджет, предлагая оптимальные варианты. Если вам нужен недорогой офисный ПК или мощная игровая станция – приезжайте в мастерскую или вызывайте мастера на дом. Напишите нам в мессенджер или позвоните по телефону, чтобы обсудить детали – мы всегда на связи.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.