Выезд мастера по согласованию.
Компьютерная помощь · Томск
Цены на компьютерную помощь в Новомихайловке
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.


Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.
О мастереВыезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Наши мастера за работой
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Компьютерная помощь с выездом на дом в Новомихайловке
Жителям Новомихайловки не приходится тратить время на дорогу с неисправным системным блоком или ноутбуком. Наша служба организует визит компьютерного специалиста прямо к вам домой или в офис. Мастер приедет с необходимым набором инструментов и запасными компонентами, чтобы выполнить диагностику на месте. Это особенно удобно, когда требуется срочный ремонт стационарного компьютера, а перевозить громоздкую технику нет возможности.
В ходе выездного обслуживания мы проверяем не только очевидные неполадки, но и скрытые дефекты: проблемы с блоком питания, перегрев чипсета, нестабильную работу оперативной памяти. Если поломка требует сложного вмешательства, специалист предложит варианты транспортировки в мастерскую. Однако большинство задач – от чистки вентиляторов до замены термопасты – решается на месте. Клиент получает полную консультацию о состоянии техники, а также примерный прейскурант возможных работ.
Выездная помощь в Новомихайловке включает не только ремонт, но и настройку сетевого оборудования, подключение внешнего накопителя или принтера. Мы ценим ваше время и всегда предупреждаем о точном времени прибытия. После завершения работ вы сможете проверить устройство в работе и задать любые вопросы. Окончательная стоимость услуг станет известна после уточнения деталей – никаких скрытых платежей и навязывания лишних процедур.
Срочный ремонт компьютеров и ноутбуков
Когда техника ломается в самый неподходящий момент, важна каждая минута. Наш сервисный центр предлагает срочный ремонт компьютеров и ноутбуков с выездом мастера в день обращения. Мы понимаем, что простой домашнего ПК или рабочей станции может обернуться срывом дедлайнов, потерей важных документов или невозможностью провести видеоконференцию. Поэтому держим в наличии запчасти для самых востребованных моделей, включая технику Apple.
При экстренном вызове специалист сначала проводит быструю диагностику, чтобы выявить причину: не включается устройство, зависает на загрузке, издаёт посторонние звуки или перегревается. В большинстве случаев удаётся восстановить работоспособность за один визит – например, выполнить переустановку драйверов, заменить вышедший из строя конденсатор или прошить BIOS. Если проблема сложнее, мы предлагаем экспресс-доставку в мастерскую с последующим ремонтом в течение 24 часов.
Срочный ремонт не означает небрежность. Каждый этап – от разборки корпуса до финального тестирования – фиксируется в рабочем журнале. Клиенту предоставляется временный ноутбук на время долгого ремонта (по предварительной договорённости). Также мы помогаем восстановить доступ к учётным записям, если поломка затронула регистрацию в социальных сетях или корпоративных сервисах. Сколько стоит срочный выезд – зависит от сложности и удалённости адреса, но цена всегда обсуждается до начала работ.
Обслуживание домашних и офисных ПК
Регулярное обслуживание компьютерной техники продлевает её срок службы и предотвращает внезапные поломки. Для домашних пользователей мы предлагаем профилактический выезд раз в полгода: чистка от пыли, замена термопасты, проверка контактов и обновление программного обеспечения. В офисах, где парк техники насчитывает десятки системных блоков, наши специалисты составляют график обслуживания, чтобы не нарушать рабочий процесс. Это помогает избежать простоев из-за перегрева или сбоев HDD.
В рамках договора на абонентское обслуживание мы берём на себя полный контроль за состоянием ПК: мониторинг температур, резервное копирование важных данных на внешний диск, тестирование оперативной памяти и блока питания. Если требуется прошивка материнской платы или замена кулера, мастер выполняет работы в нерабочее время – вечером или в выходные. Отдельное направление – настройка периферии: принтеров, сканеров, аудио-интерфейсов для домашних студий звукозаписи.
Для офисов важна не только техника, но и корпоративная сеть. Наша служба обеспечивает бесперебойную работу proxy-серверов, сетевых хранилищ и общего доступа к папкам. При необходимости настраиваем политики безопасности и контроль установки программ. Клиент получает подробный отчёт о проведённых работах и рекомендации по апгрейду устаревших узлов. Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально, но мы стараемся предлагать решения недорого для малого бизнеса.
Установка операционных систем и ПО
Чистая установка Виндовс или Mac OS – базовая услуга, которую мы выполняем как с выездом на дом, так и в мастерской. Перед началом работ специалист всегда уточняет, какие данные нужно сохранить, и предлагает создать резервную копию на внешнем носителе. После форматирования системного раздела мы устанавливаем нужную версию ОС, все актуальные драйверы и базовый набор программного обеспечения: офисный пакет, браузер, архиватор, антивирус. Процесс занимает от полутора до трёх часов в зависимости от производительности компьютера.
Помимо стандартных систем, мы работаем с Linux – устанавливаем дистрибутивы для разработчиков, серверов или домашнего использования. Помогаем настроить двойную загрузку (например, Windows и Ubuntu) на одном устройстве. Также выполняем переустановку операционных систем на ноутбуках Apple, включая восстановление лицензионной версии macOS через интернет-восстановление. Если утерян пароль учётной записи, мастер поможет сбросить его без потери данных – при условии, что диск не зашифрован.
Установка прикладного ПО – от пакетов для видеомонтажа до бухгалтерских программ – также входит в наши услуги. Мы проверяем совместимость с оборудованием, активируем лицензии (при наличии ключей) и обучаем пользователя основным настройкам. Если требуется настройка специализированного софта для аудио-студии или 3D-моделирования, привлекаем профильных сборщиков. Диагностика перед установкой обязательна: мы проверяем, хватит ли ресурсов для плавной работы тяжёлых приложений, и при необходимости советуем апгрейд.
Удаление вирусов и восстановление данных
Заражение вредоносным кодом – одна из частых причин обращения в сервисный центр. Вирусы могут блокировать работу системы, шифровать файлы или использовать компьютер для майнинга без ведома владельца. Мы проводим глубокое сканирование всеми доступными средствами: от встроенного антивируса Windows до специализированных утилит для поиска руткитов. Удаление вредоносных программ производится без повреждения пользовательских документов, если только вирус не зашифровал их. В последнем случае требуется отдельная процедура расшифровки или восстановления с жесткого диска из теневых копий.
Если данные уже утеряны – после форматирования, случайного удаления или сбоя файловой системы, – наши специалисты применяют профессиональное оборудование для восстановления информации. Работаем с HDD, SSD, флеш-накопителями и картами памяти. Даже когда диск не определяется в системе или издаёт щелчки, в большинстве случаев удаётся извлечь ценные фотографии, документы и архивы. Процесс может занять от нескольких часов до двух суток в зависимости от объёма и состояния носителя. Предварительно мы называем стоимость диагностики и примерную цену успешного восстановления.
Важно: после удаления вирусов мы не просто «лечим» систему, а усиливаем её защиту. Настраиваем брандмауэр, правила для proxy (если используется), меняем слабые пароли и отключаем опасные службы удалённого доступа. Также даём рекомендации по резервному копированию, чтобы в будущем не пришлось платить за повторное восстановление. Для организаций предлагаем регулярный аудит безопасности и установку корпоративного антивируса с централизованным управлением. Поиск и устранение закладок – работа кропотливая, но мы гарантируем полную очистку.
Апгрейд и сборка ПК на заказ
Когда старый компьютер перестаёт справляться с современными задачами, выгоднее модернизировать его, чем покупать новый. Апгрейд может быть как точечным (замена видеокарты, добавление SSD, увеличение оперативной памяти), так и комплексным – с заменой материнской платы и процессора. Наш специалист приедет на дом, проведёт диагностику совместимости компонентов и предложит несколько вариантов улучшения. Особое внимание уделяем блоку питания: при установке мощного видеоадаптера или нескольких HDD требуется более надёжный источник.
Сборка ПК на заказ – это возможность получить систему, идеально сбалансированную под ваши задачи: от офисного браузера до игровой станции или рабочей лошадки для видеомонтажа. Мы подбираем компоненты с учётом вашего бюджета, будущего апгрейда и энергопотребления. Сборщик аккуратно монтирует всё в корпус, прокладывает кабели для хорошей вентиляции и устанавливает систему охлаждения. После сборки следует многочасовая проверка стабильности в стресс-тестах – чтобы вы получили надёжный компьютер без «детских болезней».
Также мы выполняем частичный апгрейд ноутбуков: замену HDD на SSD, установку дополнительной планки памяти, чистку от пыли с заменой термопасты. Для устройств Apple такие работы требуют аккуратности и специального инструмента – у нас он есть. Перед любым вмешательством мы обязательно предупреждаем о возможных рисках (например, при распайке компонентов на материнской плате). Итоговая стоимость апгрейда или сборки складывается из цены комплектующих (вы можете привезти свои или заказать через нас) и работы мастера. Точную сумму назовём после согласования всех деталей.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.