Принимаем обращения круглосуточно
+7 (900) 648-4305Круглосуточно

Компьютерная помощь · Томск

Чистка ПК от вирусов

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (900) 648-4305

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Томск
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
154 отзывов

С
Руслана О.13.08.2026 г.
Ноутбук не видел батарею, показывал, что она не подключена. Починили, теперь все ок. Сказали, что контакты окислились, почистили их.
С
Дмитрий Филимонов27.05.2026 г.
Моноблок начал сам перезагружаться в самый неподходящий момент. Специалист приехал, покопался в системе, сказал, что перегрев и нужно почистить от пыли. Сделали всё быстро, теперь работает тихо и не глючит. Цена вполне устроила.
С
Родион Н.25.05.2026 г.
Не работал Bluetooth. В диспетчере устройств он вообще пропал. Разобрали, почистили контакты модуля, снова появился и работает.
С
Трофим Анохин25.12.2025 г.
Мастеру отдельное спасибо за терпение, я человек не особо технический, задавал много вопросов. Всё объяснил доходчиво, теперь хоть немного понимаю, что к чему в моём компьютере.
С
Элеонора А.19.12.2025 г.
Компьютер сломался в самый неподходящий момент. Спасибо мастеру, что приехал быстро и все починил. Правда, я немного растерялась, когда он начал сыпать техническими терминами, но в целом все понятно объяснил.
С
Клара10.12.2025 г.
Мой старый компьютер постоянно синие экраны выдавал, я уже думала, что придется новый покупать. Спасибо мастеру Андрею из «Сервис Мастер», он нашел сбойную планку оперативной памяти и почистил систему от пыли. Работает теперь стабильно, надеюсь, ещё протянет.
С
Стелла Бычкова02.12.2025 г.
Заказывала чистку от пыли и замену кулера. Сделали быстро, но забыли мне позвонить, что уже готово. Пришлось самой звонить и уточнять. В остальном вроде нормально, работает тише теперь.
С
Юра Дьяконов17.11.2025 г.
После обновления Windows перестал запускаться. Я не силен в этом, поэтому вызвал мастера. Переустановили систему, все драйвера поставили. Теперь работает, даже быстрее, чем раньше. Настроил резервное копирование, чтобы в будущем таких проблем не было.
С
Денис Белкин11.11.2025 г.
Пытался сам починить, только хуже сделал. Пришлось вызывать мастера, он всё исправил и даже не стал подшучивать над моими познаниями в железе. Уважаю такой подход.
С
Ксения Лопатина30.08.2025 г.
Видеокарта после попадания в нее мелкого металлического предмета замкнула, "Сервис Мастер" очистил плату и восстановил поврежденные участки, спас технику!
Отзывы из Google Карт
4.8
102 отзывов

С
Федор К.08.07.2026 г.
Старый ноут еле тянул, постоянно тормозил. Решил отдать на апгрейд, добавили памяти и поставили SSD. Теперь действительно шустрее, но я думал сделают быстрее по времени, ждал почти неделю.
С
Клара Щеглова24.03.2026 г.
Мне нужно было установить дополнительный жесткий диск. Мастер не только установил, но и отформатировал его, показал, как им пользоваться. Теперь есть куда сохранять все свои проекты.
С
Сильвия Круглова09.03.2026 г.
Очень переживала, что меня обманут, ведь я в этом совсем не разбираюсь. Но мастер все доступно объяснил, показал сгоревшую деталь, назвал точную цену сразу и не требовал потом доплат. Для меня это было главным.
С
Станислава Колесникова03.02.2026 г.
Пришла сюда по рекомендации подруги. Немного смутила необходимость оставлять технику на диагностику, но всё сделали прозрачно: прислали видео и объяснили, что сломалось. Ремонт занял один день.
С
Олимпия Лаптева13.04.2025 г.
Приятно удивлена уровнем сервиса: точная диагностика, прозрачные цены, вежливый персонал, и главное – видеокарта работает как новая.
С
Чулпан06.03.2025 г.
После неудачного разгона видеокарта еле работала, отнесла в "Сервис Мастер" без особой надежды, но они вернули стандартные настройки, протестировали под нагрузкой, все работает отлично, спасибо за вторую жизнь!
Отзывы из 2гис
4.9
75 отзывов

С
Муза Вешнякова14.09.2026 г.
Оставила отзыв на сайте и мне перезвонили, уточнили всё ли хорошо. Приятно, что беспокоятся о клиентах. Ремонт был не срочный, сделали в срок, я забыла уже о проблеме.
С
Нона22.05.2026 г.
После обновления Виндовс компьютер начал жутко тормозить. Я уже думала, что пора менять, но мастер всё настроил, почистил систему от старого хлама, и он снова стал летать. Теперь буду знать, что не всегда проблема в железе.
С
Клавдия Долгова01.12.2025 г.
У меня сгорел блок питания, компьютер не включался. Мастер приехал, заменил его, и заодно порекомендовал ставить стабилизатор напряжения, чтобы такого больше не повторилось. Приятно, когда люди разбираются и дают советы.

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Базовая очистка системы от вирусовсистемаОт 1200 ₽
Удаление рекламных вирусов и баннеровсистемаОт 1000 ₽
Очистка браузеров от вредоносных расширенийбраузерОт 500 ₽
Удаление троянских программсистемаОт 1300 ₽
Очистка от шпионского ПОсистемаОт 1100 ₽
Удаление программ-вымогателейсистемаОт 1500 ₽
Очистка автозагрузки от вирусовсистемаОт 700 ₽
Удаление майнеровсистемаОт 1200 ₽
Очистка реестра от вредоносных записейсистемаОт 800 ₽
Восстановление системных файловсистемаОт 900 ₽
Удаление сетевых червейсистемаОт 1250 ₽
Очистка временных файлов от вирусовсистемаОт 600 ₽
Удаление руткитовсистемаОт 1600 ₽
Восстановление настроек системысистемаОт 750 ₽
Очистка от почтовых вирусовсистемаОт 950 ₽
Удаление фишинговых компонентовсистемаОт 850 ₽
Очистка системных служб от вирусовсистемаОт 1100 ₽
Восстановление работы приложенийприложениеОт 400 ₽
Очистка кэша от вредоносного кодасистемаОт 550 ₽
Комплексная чистка ПК от вирусовсистемаОт 2000 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (900) 648-4305
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Чистка ПК от вирусов на дому в Томске

Современный компьютер — это не просто устройство для работы или развлечений, это сложная система, безопасность которой напрямую зависит от качества программной защиты. Когда привычные действия начинают сопровождаться зависаниями, самопроизвольными перезагрузками или назойливой рекламой, велика вероятность, что в систему проникло вредоносное программное обеспечение. Самостоятельное лечение в таких случаях часто заканчивается удалением важных файлов или частичным устранением симптомов, в то время как угроза продолжает свою разрушительную деятельность в скрытых разделах диска. Именно поэтому профессиональная чистка ПК от вирусов становится не просто услугой, а необходимостью для сохранения ваших данных и работоспособности устройства.

Наш сервисный центр в Томске предлагает комплексное решение этой проблемы, которое начинается с глубокой диагностики. Мастер не просто запускает антивирусную программу, а проводит анализ автозагрузки, активных процессов, системных логов и реестра, чтобы выявить даже самые современные угрозы. Мы понимаем, что вирусы могут быть разными: от надоедливых баннеров до сложных шифровальщиков и программ-шпионов, которые работают в фоновом режиме, не выдавая себя явными сбоями. Каждый случай требует индивидуального подхода, и наш специалист подбирает оптимальный набор инструментов, чтобы полностью нейтрализовать угрозу без ущерба для установленных приложений и пользовательских данных.

Одним из ключевых преимуществ обращения к нам является возможность провести чистку ПК от вирусов на дому. Это особенно важно для владельцев стационарных компьютеров, а также для тех, кто не готов рисковать транспортировкой хрупкого оборудования. Выезжая по указанному адресу, мастер привозит с собой все необходимое для работы: внешние накопители с проверочными утилитами, надежные антивирусные комплексы и средства для восстановления системы. Вам не придется тратить время на дорогу или объяснять проблему диспетчеру удаленно — специалист увидит ситуацию своими глазами, задаст уточняющие вопросы и сразу приступит к восстановлению работоспособности вашего устройства.

Мы гордимся тем, что наша помощь доступна жителям всех районов города, и вы всегда можете найти мастера поблизости от своего дома или офиса. Оперативное реагирование на заявки позволяет нам приступать к решению проблемы в удобное для клиента время, будь то утренние часы или вечер после работы. В процессе работы мы уделяем внимание не только уничтожению вредоносных объектов, но и закрытию «дыр» в безопасности: проверяем настройки брандмауэра, обновляем системные компоненты и даем рекомендации, как избежать повторного заражения. Такой подход гарантирует, что после нашего визита вы получите не просто работающий, а действительно безопасный компьютер.

В процессе чистки мы всегда информируем клиента о ходе выполнения работ и найденных угрозах. Если в процессе диагностики выясняется, что проблема глубже, чем предполагалось изначально, и требуется дополнительная настройка или ремонт программных компонентов, мы обязательно согласуем дальнейшие действия. Наша цель — полное восстановление стабильности системы, чтобы вы могли спокойно работать с документами, выходить в интернет и использовать любые программы без риска потери данных. Доверив нам чистку ПК, вы получаете спокойствие и уверенность в сохранности своей цифровой среды.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование стоимости на услуги по удалению вирусов и восстановлению работы компьютера — это процесс, который зависит от множества переменных. Мы сознательно отказались от публикации фиксированного прайс-листа с конкретными цифрами, поскольку каждая ситуация уникальна. На итоговую стоимость влияет сложность обнаруженного вредоносного ПО, необходимость восстановления поврежденных файлов операционной системы, объем данных, требующих проверки, а также наличие дополнительных задач, таких как настройка периферийных устройств или установка обновлений безопасности. Именно поэтому окончательные расценки наш специалист называет только после проведения первичной диагностики.

Многие клиенты, обращаясь к нам, хотят заранее узнать, сколько стоит такая работа, и мы всегда идем навстречу, предоставляя прозрачную систему оценки. В нашем сервисном центре принято правило: стоимость оглашается до начала основных работ, чтобы вы могли принять взвешенное решение. Мы не любим сюрпризов в чеках, поэтому все этапы — от проверки системы до финальной настройки — обсуждаются с заказчиком. Если в процессе выявляются скрытые угрозы, требующие применения более сложных методов, мы обязательно связываемся с вами для согласования изменений в объеме работ и, соответственно, в прейскуранте.

Мы понимаем, что безопасность компьютера не должна быть неподъемной статьей расходов, поэтому наши услуги остаются доступными для широкого круга клиентов. Вопрос «сколько стоит качественное обслуживание» мы решаем за счет разумного подхода к ценообразованию: вы платите не за количество запущенных программ, а за реальный результат — чистую и стабильную систему. В нашем прейскуранте учтены различные форматы взаимодействия: от срочного выезда для критических ситуаций до планового профилактического обслуживания, которое позволяет предотвратить серьезные поломки. Мы всегда готовы предложить оптимальный вариант, соответствующий вашим задачам и бюджету.

Для нас важно, чтобы клиент понимал структуру предстоящих затрат еще до того, как мастер приступит к работе. В рамках диагностики специалист оценивает текущее состояние системы, выявляет вредоносные элементы и определяет объем необходимых восстановительных мероприятий. На основе этих данных составляется предварительный расчет, где подробно расписаны работы по удалению угроз, настройке защитного ПО и проверке производительности. Такой подход исключает недопонимание и позволяет вам самостоятельно определить, насколько срочно требуется вмешательство, или же можно запланировать визит на более удобное время.

Если вы ищете, где можно недорого и качественно решить проблему с вирусами, обратите внимание на наш подход к формированию стоимости. Мы не используем скрытых комиссий и не навязываем дополнительных услуг, которые не были согласованы заранее. Клиент всегда может ознакомиться с основными направлениями работ и ориентировочными расценками, чтобы понимать, какие задачи входят в базовый пакет, а какие требуют отдельного рассмотрения. Прозрачность в финансовых вопросах — это основа нашего взаимодействия, позволяющая сосредоточиться на главном: полном восстановлении безопасности и производительности вашего компьютера.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

Когда работа или доступ к личным данным оказываются под угрозой из-за вирусной атаки, каждая минута на счету. В таких ситуациях не приходится размышлять, где найти квалифицированного специалиста, который сможет оперативно приехать и решить проблему. Мы предлагаем удобный формат обслуживания, при котором вам не нужно никуда ехать и тратить время на поиски подходящей мастерской. Достаточно оставить заявку, и наш мастер прибудет по указанному адресу, имея при себе весь необходимый инструментарий для проведения чистки, настройки и восстановления системы любой сложности.

Чтобы вызвать специалиста, вы можете воспользоваться любым удобным каналом связи: позвонить нам или заполнить форму обратной связи на сайте. Диспетчер уточнит удобное время визита, адрес и предварительно опишет суть проблемы, чтобы мастер мог подготовиться к визиту. Для тех, кому требуется срочный выезд, мы держим в графике специальные окна, позволяющие направить специалиста в день обращения. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся минимизировать ожидание и предлагаем максимально ранние слоты для тех, кто не может ждать.

Наш сервисный центр работает с физическими и юридическими лицами, предлагая одинаково высокий уровень сервиса как для частного компьютера, так и для офисной техники. Если вам нужен мастер, который быстро разберется в ситуации и предложит эффективное решение, вы можете смело рассчитывать на нашу помощь. Мы понимаем, что современный ритм жизни не всегда позволяет подстраиваться под график организаций, поэтому работаем в удобное для клиента время, включая вечерние часы и выходные дни. Гибкость в планировании визита — это еще одна возможность сделать обслуживание максимально комфортным.

При вызове мастера вы получаете не просто разовую услугу по удалению вирусов, а полноценное обслуживание с возможностью дальнейшего сопровождения. После завершения чистки специалист предоставит рекомендации по настройке безопасной среды, поможет установить надежное антивирусное программное обеспечение и проверит корректность работы всех важных приложений. Если в процессе диагностики выявляются признаки неисправности комплектующих, мы можем предложить квалифицированный ремонт, не привлекая для этого сторонних специалистов. Комплексный подход позволяет решить все выявленные проблемы в рамках одного визита.

Не откладывайте восстановление безопасности вашего компьютера на потом — чем дольше вредоносное ПО находится в системе, тем выше риск потери данных или выхода из строя оборудования. Чтобы заказать выезд мастера, просто свяжитесь с нами любым удобным способом: позвоните по телефону, указанному на сайте, или оставьте онлайн-заявку с кратким описанием проблемы. Менеджер оперативно свяжется с вами, согласует детали и подберет ближайшее время для визита специалиста. Доверьте чистку ПК профессионалам, которые приедут к вам тогда, когда это необходимо, и вернут вашему устройству стабильность и безопасность.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (900) 648-4305Принимаем обращения круглосуточно
Томск, улица Калинина, 14/1Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.