Принимаем обращения круглосуточно
+7 (900) 648-4305Круглосуточно

Компьютерная помощь · Томск

Диагностика вирусов

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (900) 648-4305

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Томск
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
154 отзывов

С
Данислав Софронов17.10.2026 г.
Обратился сюда после неудачного ремонта в другой конторе, где мне только хуже сделали. Мастер разобрался в их косяках, восстановил нормальную работу ноута и не взял лишнего, хотя пришлось повозиться.
С
Христина Сычёва11.10.2026 г.
Пропал свет во всем доме, и после этого компьютер не запускался. Мастер проверил блок питания, он сгорел. Заменил на новый, более мощный. Сказал, что старый был слабоват. Теперь всё работает, и я даже могу поставить еще видеокарту.
С
Астра М.17.09.2026 г.
Системный блок начал резко выключаться. Боялась, что это вирус или что-то серьезное. Оказалось, просто отходит проводок. Мастер все поправил за пять минут и денег за это не взял. Честно и приятно.
С
Даниэла Пахомова13.09.2026 г.
Я не очень разбираюсь в технике, поэтому когда компьютер сломался, растерялась. Мастер из «Сервис Мастер» все объяснил простыми словами и починил быстро, я даже не ожидала. Теперь буду знать, куда обращаться.
С
Анжелика09.06.2026 г.
Ноутбук упал с дивана и перестал работать. Мастер приехал, открыл его и показал мне отошедший шлейф. Подключил его, и ноутбук снова заработал. Я была приятно удивлена, что ремонт обошелся так дешево.
С
Ида Берия29.05.2026 г.
Компьютер начал сам перезагружаться, особенно когда я в интернете. Мастер нашел вредоносный код и почистил систему. Теперь все стабильно, и я стала осторожнее с сайтами.
С
Валя Торшин19.01.2026 г.
Системник при включении щелкал и выключался. Мастер определил неисправность в блоке питания, заменил его. Щелчки прекратились, работает ровно. Спасибо за оперативность.
С
Макар Шилов04.12.2025 г.
Оставил заявку, мастер перезвонил, уточнил симптомы. Приехал, заменил оперативку, теперь все ок. Цена адекватная, в следующий раз знаю, куда обращаться.
С
Демьян И.30.11.2025 г.
Ждал мастера с утра, пришлось отпроситься с работы. Немного задержался, минут на сорок, но предупредили по телефону, что пробки. В целом претензий нет, работу сделали качественно, системный блок еще и почистили внутри.
Отзывы из Google Карт
4.8
102 отзывов

С
Лера Горбачёва21.10.2026 г.
Мастер был немного грубоват по телефону, но когда приехал, все сделал качественно и даже улыбался. Видимо, просто не выспался. Компьютер чинит отлично, это главное.
С
Ростислав Е.27.06.2026 г.
Клавиатура ноута залипла, несколько клавиш не работало. Разобрали, почистили, заменили несколько кнопок. Теперь вроде норм, но пробел все-таки чуть жестковат.
С
Тарас Кулаков26.03.2026 г.
Ноутбук самопроизвольно выключался. Очистили от пыли, заменили термопасту. Температура в норме, пока проблем нет.
С
Елисей Корнеев24.01.2026 г.
Был неприятно удивлен, что мастер опоздал на полчаса, позвонил, предупредил, что задерживается в пробке. Это сгладило впечатление. Ремонт самого ноута прошел быстро — заменили матрицу. Сделали скидку за опоздание, так что в итоге даже хорошо получилось.
С
Елена03.09.2025 г.
Мастер приехал, починил компьютер, но я не совсем поняла, что именно он делал. Вроде бы почистил от пыли и заменил термопасту, но я не уверена. Главное, что шума теперь нет, а то жутко гудел.
С
Клим23.06.2025 г.
Настроили программное обеспечение для моего принтера который не хотел печатать с нового компьютера.
Отзывы из 2гис
4.9
75 отзывов

С
Артем Ежов18.09.2026 г.
Жена уговорила вызвать мастера, а я всегда сам со всем справлялся. Но тут перестал определяться второй монитор. Специалист нашел обрыв в кабеле, заменил его. Пришлось признать, что без профессионала бы не справился.
С
Кирилл Глухов22.03.2025 г.
Ноутбук не видел зарядное устройство. Я испугался, что аккумулятор менять надо. Но мастер починил разъём, и теперь всё в порядке. Спасибо, что не стал навязывать лишнего ремонта.

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Проверка системных файлов WindowsсистемаОт 600 ₽
Диагностика троянских программсистемаОт 900 ₽
Выявление шпионского ПОсистемаОт 850 ₽
Обнаружение программ-вымогателейсистемаОт 1000 ₽
Проверка реестра на вредоносные записисистемаОт 700 ₽
Анализ автозагрузки на вирусысистемаОт 550 ₽
Диагностика сетевой активностисистемаОт 750 ₽
Выявление руткитовсистемаОт 1100 ₽
Обнаружение майнеровсистемаОт 950 ₽
Проверка браузеров на вредоносные расширениябраузерОт 450 ₽
Диагностика рекламного ПОсистемаОт 650 ₽
Анализ процессов на подозрительную активностьсистемаОт 680 ₽
Проверка загрузочных секторовсистемаОт 720 ₽
Выявление фишинговых компонентовсистемаОт 580 ₽
Диагностика скрытых угрозсистемаОт 920 ₽
Анализ сетевых подключенийсистемаОт 780 ₽
Проверка системных службсистемаОт 630 ₽
Составление отчета о зараженииотчетОт 500 ₽
Комплексная диагностика системысистемаОт 1500 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (900) 648-4305
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Диагностика вирусов на дому в Томске

Современный компьютер — это не просто устройство для работы или развлечений, а сложная система, уязвимая перед цифровыми угрозами. Вирусы, трояны и шпионское программное обеспечение способны не только замедлить работу устройства, но и привести к полной потере важных данных или даже к хищению конфиденциальной информации. Мы предлагаем профессиональную диагностику вирусов с выездом на дом в Томске, чтобы вы могли не тратить время на поиск надежной мастерской поблизости и не рисковать, транспортируя технику по городу. Наша помощь заключается в комплексном подходе: мы не просто находим угрозу, но и определяем причину ее проникновения, чтобы в будущем защитить вашу систему от повторного заражения.

Обращаясь в наш сервис, вы получаете не просто формальную проверку, а полноценный аудит безопасности. Выезжая на дом, специалист тщательно анализирует поведение системы, проверяет автозагрузку, активные процессы и реестр на предмет скрытых угроз. Часто вирусная активность маскируется под системные файлы, и самостоятельное лечение может привести к удалению критически важных компонентов. Мы же гарантируем, что после нашего вмешательства система останется стабильной и работоспособной. Если требуется не только лечение, но и последующая настройка защитного программного обеспечения, мастер даст рекомендации и установит надежные средства защиты, адаптированные под ваши задачи.

Поиск квалифицированного мастера, который оперативно прибудет по адресу, часто становится проблемой для жителей Томска. Мы понимаем, как ценен каждый час, особенно когда компьютер нужен для срочной работы или важного проекта. Поэтому наш сервисный центр организовал выездную службу так, чтобы помощь приходила максимально быстро. Нам не важно, где именно вы находитесь — в центре или на окраине, мы приедем в удобное для вас время. При этом диагностика вирусов на дому позволяет наглядно продемонстрировать владельцу все этапы работы, объяснить, с какой угрозой пришлось столкнуться и какие меры были приняты для ее устранения.

Частный визит мастера — это еще и возможность получить консультацию по любым смежным вопросам. Пока специалист занят лечением вашего устройства, вы можете уточнить детали по поводу апгрейда, совместимости комплектующих или спросить, сколько стоит профилактическое обслуживание в будущем. Мы стремимся к тому, чтобы после нашего ухода у вас не оставалось нерешенных вопросов. Ведь наша цель — не просто устранить вирус, а вернуть вам уверенность в безопасности вашего цифрового пространства. Мастерская на колесах позволяет нам быть мобильными и эффективными, что особенно ценно в условиях современного ритма жизни.

Важно отметить, что диагностика вирусов — это базовая, но критически важная услуга, с которой не стоит затягивать. Откладывание решения проблемы приводит к накоплению ошибок в системе, краже аккаунтов и деградации производительности. Наш специалист проведет полное сканирование с использованием профессиональных утилит, которые не входят в стандартные антивирусные пакеты. Мы проверим не только операционную систему, но и загрузочные сектора, а также проанализируем сетевую активность. Если в процессе будут обнаружены поврежденные системные файлы, мы восстановим их, обеспечив корректную работу всех приложений. Это комплексный подход, который гарантирует, что вирус не вернется через день-два после нашего визита.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование окончательной стоимости работ — это всегда индивидуальный процесс, зависящий от множества факторов. Мы не публикуем фиксированный прайс-лист на диагностику и лечение вирусов, так как сложность заражения может варьироваться от простого баннера в браузере до глубоко интегрированного шифровальщика, блокирующего всю систему. В нашем сервисном центре действует прозрачная система: специалист озвучивает стоимость только после первичного анализа ситуации. Это позволяет исключить ситуации, когда клиенту приходится платить за лишние, ненужные ему услуги. Мы ценим ваше время и средства, поэтому расценки всегда обсуждаются до начала активных работ, а прейскурант на типовые операции можно уточнить по телефону в качестве ориентира.

Многие клиенты задаются вопросом, сколько стоит полноценное удаление вирусов с гарантией результата. Важно понимать, что в цену входит не только запуск антивирусной программы, но и ручная работа мастера по очистке реестра, удалению остаточных файлов и восстановлению работоспособности операционной системы. Если требуется настройка брандмауэра, смена паролей доступа или установка специализированного ПО, эти работы также учитываются в итоговой смете. Мы не накручиваем лишних пунктов, а предлагаем честный расчет, где каждая услуга обоснована необходимостью для достижения стабильного и безопасного результата. В отличие от многих мастерских, мы не берем оплату за повторный вызов, если проблема проявилась в течение гарантийного срока.

Для тех, кто ищет, где можно недорого и качественно решить проблему с вирусами, наше предложение будет оптимальным. Мы уверены, что экономия не должна достигаться за счет качества, поэтому в своих расценках придерживаемся среднерыночных значений, но с акцентом на высокий уровень сервиса. У нас можно заказать как разовую услугу по чистке системы, так и заключить договор на долгосрочное обслуживание, что существенно снижает стоимость каждого последующего выезда. Частный мастер, работающий через нашу компанию, несет полную ответственность за результат, а фиксированные тарифы на стандартные процедуры позволяют клиенту заранее понимать бюджет даже в сложных ситуациях. Мы всегда готовы предложить альтернативные варианты решения, если это поможет снизить нагрузку на ваш кошелек без потери качества.

Стоимость наших услуг формируется открыто и включает в себя несколько этапов: выезд специалиста, непосредственно диагностика вирусов и дальнейшие работы по лечению и восстановлению. Мы против скрытых платежей и навязывания дополнительных опций. Если в процессе работы выясняется, что для полного решения проблемы требуется замена комплектующих или переустановка системы, мастер обязательно согласует эти действия с вами, подробно объяснив необходимость. Благодаря такому подходу вы получаете полный контроль над процессом ремонта. В нашем прайс-листе четко разделены категории сложности, поэтому после первичной диагностики специалист быстро определит, к какому тарифу отнести вашу задачу, и назовет итоговую сумму.

Мы понимаем, что для многих пользователей вопрос цены является определяющим при выборе сервиса. Поэтому наш сервисный центр предлагает гибкую систему скидок для пенсионеров, студентов и постоянных клиентов. Если вам требуется срочный выезд в нерабочее время или в выходной день, стоимость может незначительно отличаться, но об этом вы будете предупреждены заранее. Чтобы узнать актуальные расценки и рассчитать примерную стоимость лечения вашего компьютера, достаточно просто позвонить нам и описать симптомы. Диспетчер сориентирует вас по базовым ценам и договорится о времени визита мастера, который уже на месте проведет точную диагностику и объявит окончательную стоимость. Мы стремимся сделать профессиональную помощь доступной, не жертвуя при этом качеством и скоростью реагирования.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

Когда компьютер перестает подчиняться или демонстрирует явные признаки вирусного заражения, счет может идти на часы. В такой ситуации критически важно быстро вызвать специалиста, который решит проблему на месте. Наш сервисный центр организовал работу так, чтобы вы могли оставить заявку в любое удобное время, а мастер приехал уже в течение нескольких часов. Чтобы заказать выезд, достаточно связаться с нами по телефону или заполнить простую форму на сайте. Мы ценим ваше время, поэтому диспетчер задаст лишь несколько уточняющих вопросов, чтобы направить к вам мастера, обладающего нужной квалификацией и необходимым набором инструментов для борьбы с вирусами любой сложности.

Если вам нужен срочный ремонт, вы можете рассчитывать на нашу оперативность. Мы понимаем, что зависания системы, всплывающие окна с угрозами или невозможность открыть документы — это стрессовая ситуация. Поэтому мы держим в штате достаточное количество мастеров, чтобы обеспечить быстрый выезд даже в самые загруженные часы. При оформлении заказа вы можете уточнить, сколько времени потребуется специалисту, чтобы доехать до вашего района. Мы работаем по всему Томску и всегда находимся поблизости от заказчиков благодаря продуманной логистике. Найти надежного мастера, который прибудет срочно и с хорошим оборудованием — наша главная задача, с которой мы успешно справляемся ежедневно.

Вызвать мастера на дом — это решение, которое экономит не только время, но и нервы. Вам не нужно везти системный блок или ноутбук в неизвестную мастерскую, тратить средства на такси и ждать результата несколько дней. Наш специалист приедет со всем необходимым: переносными накопителями с программным обеспечением, диагностическими утилитами и резервными комплектующими на случай, если потребуется проверить «железо». В процессе работы вы сможете наблюдать за действиями мастера, задавать вопросы и сразу получать развернутые ответы. Такой формат взаимодействия позволяет установить доверительные отношения и быть уверенным в качестве выполненных работ. Мы делаем все, чтобы процесс ремонта был максимально комфортным и прозрачным для вас.

Чтобы оформить заказ, достаточно просто позвонить нам или оставить заявку в онлайн-чате на сайте. В ответ вы получите подтверждение времени приезда и сможете уточнить любые детали, включая предварительные расценки. Для нас важно, чтобы вы чувствовали себя защищенными еще до прибытия мастера. Мы гарантируем, что специалист прибудет в чистой форме, с бейджем компании и всеми необходимыми документами. После завершения работ вы получите чек и гарантийный талон, а также подробную консультацию о том, как избежать подобных проблем в будущем. Не ждите, пока вирусы уничтожат важные данные — доверьте решение проблемы профессионалам, и ваш компьютер снова будет работать стабильно и безопасно.

Не откладывайте визит мастера, если замечаете тревожные признаки в работе вашего устройства. Наш сервисный центр предлагает комплексный подход: от первичной консультации по телефону до финальной настройки системы после лечения. Мы понимаем, что каждый случай уникален, поэтому всегда подбираем индивидуальную стратегию работы. Вам не нужно самостоятельно разбираться в том, какой вирус поразил систему и как его удалить — эту задачу мы берем на себя. Позвоните нам уже сегодня, чтобы согласовать удобное время визита, и уже в ближайшие часы мастер будет у вас дома. Мы работаем для того, чтобы вы могли забыть о проблемах с компьютерной безопасностью и сосредоточиться на действительно важных делах.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (900) 648-4305Принимаем обращения круглосуточно
Томск, улица Калинина, 14/1Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.